מדיניות פרטיות ועוגיות

עודכן לאחרונה: 08.10.2026

DORIAN מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://dorian-jewelry.com/ ופועלת לשמירה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל בישראל.

1. מי מפעיל את האתר?

DORIAN

שם משפטי: [[להשלמה: שם העסק / בעלת העסק]]
ע.מ./ח.פ.: [[להשלמה: מספר]]
דוא"ל: [[להשלמה: אימייל]]
טלפון: [[להשלמה: מספר]]

2. איזה מידע עשוי להיאסף?

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון:

• שם פרטי ושם משפחה.

• טלפון ודוא"ל.

• כתובת למשלוח.

• פרטי הזמנות ורכישות.

• פניות לשירות לקוחות.

• מידע הקשור לחשבון משתמש, אם נעשה בו שימוש.

• כתובת IP.

• סוג מכשיר ודפדפן.

• מידע על פעילות וגלישה באתר.

• Cookies וטכנולוגיות דומות.

פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים ישירות על ידי DORIAN, והסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני.

ספק הסליקה: [[להשלמה: לאחר חיבור הסליקה]]

3. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

• טיפול בהזמנות.

• משלוח מוצרים.

• שירות לקוחות.

• שליחת אישורי הזמנה ועדכוני משלוח.

• אבטחת האתר ומניעת הונאות.

• ניתוח ושיפור האתר.

• התאמת חוויית המשתמש.

• שיווק ופרסום, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין.

• מילוי חובות משפטיות וחשבונאיות.

4. Shopify וספקי שירות

האתר מופעל באמצעות Shopify.

לצורך הפעלת האתר והשירותים, מידע עשוי להיות מעובד גם על ידי ספקי שירות חיצוניים, כגון ספקי סליקה, חברות שילוח, שירותי אחסון, שירותי דיוור, אנליטיקה, פרסום ושירותים טכנולוגיים.

מידע יועבר רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות הרלוונטי או בהתאם לדין.

5. שירותים ואפליקציות באתר

[[להשלמה: אחרי שהאתר מוכן, לרשום כאן את השירותים שבאמת מותקנים. למשל Klaviyo / Shopify Email / Reviews / WhatsApp / Chat וכו']]

6. דיוור שיווקי

ככל שהמשתמש נתן הסכמה מתאימה, DORIAN עשויה לשלוח עדכונים, מבצעים, הטבות והשקות מוצרים באמצעות דוא"ל ו/או אמצעי תקשורת נוספים.

ערוצי שיווק בפועל: [[להשלמה: Email / SMS / WhatsApp]]

ניתן להסיר את ההסכמה לקבלת דיוור בהתאם להוראות המופיעות בהודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

7. Cookies

האתר משתמש או עשוי להשתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח פעילות ושיווק.

Cookies עשויים לכלול:

Cookies חיוניים – נדרשים להפעלת האתר, סל הקניות, תהליך הרכישה ואבטחת האתר.

Cookies פונקציונליים – מאפשרים לזכור העדפות משתמש.

Cookies אנליטיים – מסייעים להבין כיצד משתמשים באתר.

Cookies שיווקיים – עשויים לשמש למדידת פרסום, התאמת מודעות ורימרקטינג.

8. מערכות אנליטיקה ופרסום

[[להשלמה: רק אחרי שמתקינים בפועל]]

אפשרויות עתידיות לדוגמה:

• [[להשלמה: Google Analytics – כן/לא]]

• [[להשלמה: Meta Pixel – כן/לא]]

• [[להשלמה: Google Ads – כן/לא]]

• [[להשלמה: TikTok Pixel – כן/לא]]

• [[להשלמה: מערכת אחרת]]

אין צורך להשאיר ברשימה מערכת שלא מותקנת באתר בפועל.

9. ניהול Cookies

ככל שמופעל באתר מנגנון לניהול Cookies, המשתמש יוכל לנהל באמצעותו את העדפותיו.

[[להשלמה: לבדוק ב-Shopify Customer Privacy איזה Cookie Banner מופעל ומה האפשרויות שלו]]

בנוסף ניתן לנהל Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

10. שמירת מידע

מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, ניהול הפעילות העסקית, טיפול בהזמנות ועמידה בדרישות החוק.

11. אבטחת מידע

DORIAN עושה שימוש באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים ובמערכות של ספקי שירות חיצוניים לצורך הגנה על מידע אישי.

עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח לגביה אבטחה מוחלטת.

12. זכויות משתמשים

ניתן לפנות ל-DORIAN בנושאים הקשורים למידע אישי, לרבות בקשה לעיון, תיקון או טיפול במידע, בהתאם לזכויות הקבועות בדין.

לפניות בנושא פרטיות:

דוא"ל: [[להשלמה: אימייל]]
טלפון: [[להשלמה: מספר]]