תנאי שימוש

תנאי שימוש ותקנון אתר DORIAN

עודכן לאחרונה: 08.10.2026

ברוכים הבאים לאתר DORIAN, בכתובת https://dorian-jewelry.com/.

הכניסה לאתר, הגלישה בו ו/או רכישת מוצרים באמצעותו מהוות הסכמה לתנאי שימוש אלה.

1. פרטי האתר והמפעילה

אתר DORIAN הוא אתר מסחר אלקטרוני למכירת תכשיטים, ובפרט תכשיטים המשובצים באבני מוסונייט.

האתר מופעל על ידי:

שם העסק / בעלת העסק: [[להשלמה: שם משפטי מלא]]
ע.מ./ח.פ.: [[להשלמה: מספר עוסק / חברה]]
כתובת העסק: [[להשלמה: כתובת עסק]]
דוא"ל: [[להשלמה: דוא"ל שירות לקוחות]]
טלפון: [[להשלמה: מספר טלפון / WhatsApp]]

להלן: "DORIAN", "המפעילה" או "אנחנו".

DORIAN רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת בהתאם לצורך ולהוראות הדין.

2. שימוש באתר

השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות ואישיות בלבד.

אין לעשות באתר שימוש העלול לפגוע בפעילותו, במפעילה, בלקוחות אחרים או בצד שלישי.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

3. המוצרים

DORIAN עושה מאמצים להציג מידע ותמונות מדויקים ככל האפשר.

יחד עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל, בפרופורציות ובמראה בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל תאורה, צילום, עריכה והגדרות מסך.

המפרט המופיע בעמוד המוצר הספציפי הוא המפרט המחייב ביחס לאותו מוצר.

4. חומרי התכשיטים

נכון למועד עדכון תקנון זה, תכשיטי DORIAN עשויים בעיקר מ־925 Sterling Silver בציפוי Rhodium ומשובצים באבני מוסונייט.

DORIAN עשויה בעתיד להציע גם תכשיטים מחומרים ומתכות נוספים, לרבות זהב.

חומרי הגלם המדויקים של כל מוצר יוצגו בעמוד המוצר הרלוונטי, ומפרט המוצר הוא הקובע.

5. אבני מוסונייט

התכשיטים המשובצים הנמכרים כיום באתר DORIAN משובצים באבני Moissanite – מוסונייט.

מוסונייט היא אבן חן בפני עצמה ואינה יהלום טבעי או יהלום מעבדה.

נתונים כגון גודל האבן, חיתוך, צבע, ניקיון ו־Carat / Carat Equivalent, ככל שהם מופיעים, מפורטים בעמוד המוצר הרלוונטי.

כל תכשיטי DORIAN מגיעים עם תעודה גמולוגית.

הגורם המנפיק את התעודה: [[להשלמה: שם המעבדה / הגוף המנפיק]]

[[להשלמה: לבדוק האם התעודה היא לכל התכשיט או לכל אבן בנפרד ומה בדיוק היא מאשרת]]

6. מחירים ותשלום

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים אלא אם צוין אחרת.

המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעת השלמת ההזמנה.

נכון למועד זה, DORIAN מציעה משלוח ללא עלות.

התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים במועד ביצוע הרכישה.

ספק הסליקה: [[להשלמה: לאחר חיבור הסליקה]]

DORIAN רשאית לעכב או לבטל הזמנה במקרה שבו התשלום לא אושר, קיים חשד לשימוש בלתי תקין, חלה טעות מהותית במחיר או במפרט המוצר או המוצר אינו זמין.

7. הזמנה ואישור רכישה

באחריות הלקוח למסור פרטים נכונים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה.

הזמנה תיחשב מאושרת לאחר קליטתה במערכת ואישור אמצעי התשלום.

אישור הזמנה יישלח לפרטי הקשר שנמסרו על ידי הלקוח.

8. מלאי

הזמנות כפופות לזמינות המוצרים.

במקרה שבו מוצר אינו זמין לאחר ביצוע ההזמנה, DORIAN תיצור קשר עם הלקוח ותציע פתרון מתאים, לרבות מוצר חלופי או ביטול והחזר בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

9. משלוחים

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית.

זמן אספקה רגיל: [[להשלמה: זמן אספקה]]

מידע מלא מופיע במדיניות המשלוחים של DORIAN ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

10. החלפות, החזרות וביטולים

ניתן לפנות בנוגע להחלפה או החזרה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות ולהוראות הדין.

עלות החלפה: [[להשלמה: מדיניות]]
עלות החזרה: [[להשלמה: מדיניות]]
דמי ביטול: [[להשלמה: מדיניות]]

מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עשויים להיות כפופים למגבלות ביטול בהתאם לדין.

מדיניות ההחלפות וההחזרות המלאה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. Gift Card

ניתן יהיה לרכוש באתר כרטיסי מתנה בהתאם לתנאים שיפורסמו באתר.

[[להשלמה: תנאי Gift Card]]

12. אחריות למוצרים

DORIAN מבצעת בקרת איכות למוצרים לפני משלוחם.

תקופת האחריות: [[להשלמה: מספר חודשים / שנים]]

האחריות תחול על:
[[להשלמה: לדוגמה פגם ייצור, סוגר, חיבור, שיבוץ וכד']]

האחריות לא תחול על:
[[להשלמה: בלאי טבעי, שריטות, מכות, נפילות, שימוש לא סביר, נזק כימי וכו']]

במקרה של בקשת מימוש אחריות, ניתן יהיה לבקש מהלקוח מספר הזמנה, תמונות של המוצר ובמידת הצורך את שליחת המוצר לבדיקה.

13. טיפול ושמירה על התכשיטים

מומלץ לשמור את התכשיטים במקום יבש ונפרד מתכשיטים אחרים ולהימנע ממכות, משיכות וחיכוך מיותר.

[[להשלמה: לקבל מהספק הנחיות מדויקות לגבי 925 Silver + Rhodium + Moissanite לפני שנכניס הוראות בנוגע למים, בושם, בריכה וכו']]

14. קניין רוחני

שם המותג DORIAN, הלוגו, עיצוב האתר, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, תיאורי המוצרים, הגרפיקות והתכנים באתר הם בבעלות DORIAN ו/או נעשה בהם שימוש בהרשאה.

אין להעתיק או להשתמש בהם לצרכים מסחריים ללא אישור מראש ובכתב.

15. פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות והעוגיות של DORIAN.

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify ושירותים טכנולוגיים נוספים, כמפורט במדיניות הפרטיות.

16. זמינות האתר

DORIAN עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה של האתר, אך ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה או הפסקות זמניות שאינן בשליטתנו.

17. כוח עליון

DORIAN לא תהיה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מצב ביטחוני, מלחמה, אסונות טבע, שביתות, שיבושי תשתית, תקלות בחברות שילוח או שירותי צד שלישי, והכול בכפוף לדין.